到了店里，李元才刚把门给开了，薛惟还没来得及帮他把卷帘门给推上去，边上就突然冲来一个吊眼的女人，她拎着一袋东西，伸出一只瘦枯的手一把紧攥住李元的手，高声道：“你是不是店长！”

李元被她喷了满脸的唾沫星子，他把掉下鼻梁的眼镜给扶上去，点头道：“我是店长，阿姨您这是有什么事情吗？”

这位看上去年纪有六十的女人一把将拎着的那袋东西甩到卖凉茶的那张桌面上，她气急败坏地把结打开，将一袋中药给砸到李元面前，说：“你看看你们是怎么抓的药！”

李元抬起双手做出一个安抚的姿势，说：“先别急先别急，您是想说什么？”

他把袋子上的结给打开，说，“是抓错药了吗？您把药单带来了吗？”

女人从后腰里摸出一张叠起来的纸，甩到李元眼前，“你们仔细看看那张单上，我是不是标了要先煎？你们是怎么做的？！”

薛惟最头疼这类顾客，跟谁说话都像是对方欠了她几百万一样，神色凶悍地拽高语调，生怕不能第一次时间震慑住对方。

因而他没心思围观这场闹剧，只独自进休息室去拿会员日的活动牌出去摆放。

店门外的刘西耽搁了几分钟的功夫才把雨衣在电瓶车上铺好，她摘下钥匙往店里走，就见女人指着单上一味药，说：“我这里明明写了要先煎，要另包！你们是怎么做的？给我直接倒在药堆里，我家老爷子吃了两副当场心脏就不行了，要不是我女儿刚好在家里赶紧把人送医院救治，他就死在这药上了！”

女人说着横眉怒目地将药从桌面上甩开，药材瞬间洒了满地。

她不解气地伸脚将薛惟摆放好的立牌给踢倒，掐着嗓子继续叫道：“我现在严重质疑你们店的人到底有没有持证上岗！有没有驻点的中药师！制附子这味有毒性的药材不管我有没有标注要另包先煎，你们都得自觉地替顾客包起来，除非你们压根不是读药的，是半路出家！”

刘西闻言，脚步一顿。

李元没料到会出这档子事情，这一大早店门被女人的尖叫声充斥着，几个老熟客在旁边站定脚跟围观，都没敢进来买东西，这对做生意的人来说可谓是意头不好。

只见他拧紧眉头，说：“真的是不好意思，给您造成了这么大的麻烦，您放心，我们门店的员工都有持证上岗的，都是专业的。

可能是新来的实习生不熟练，领班又没有对药单，我一定仔细地查个原因给您，给您造成了麻烦真的是非常抱歉！现在您能告诉我这单子是什么时候过来捡的吗？”

“昨天下午大概三点多，差不多四点捡的。”大概是李元态度尚好，女人没再骂人。

李元不知道昨天下午上班的人有哪几位，但店里有制定好的排班表，他拿过来一查，发现昨天刘西和薛惟都有上班，另外还有一个领班也上班。

只不过临时有事情，要去仓库拿顾客订的货物，要晚点才回店门。这事李元是知道的，否则那天他也不会过来门店，坐镇了两个多小时。

李元立刻登录收银系统，按照女人给出的时间段跟单子上的药名去核对，随后发现这个时间段店里就只有刘西和薛惟在。

他不动声色地在两人身上扫了一圈，心想不应该啊，这两个人都不是新手了，刘西暂且按住不提。

薛惟虽然是新来门店没多久，但他以前当过店长，应该不会出这点状况才是。

“您先别急，我先仔细看看您这单子？”李元应道。

女人立刻说：“怎么？我刚才说的话你们是没听见是吗？无论我这单上有没有写另包、先煎。你们都得替顾客包起来，必要的时候还得嘱咐顾客别忘了。如果你们连这点都做不好，那你们是怎么服务顾客的？”

薛惟被女人高音贝的声音震得耳膜鼓动，他默默地将立牌给扶起来，拿了条抹布擦拭起货架上的药。

李元一边应付地做出钩头耸背的神态，一边往单子上的制附子三个字看了两眼。随后，他发现了一个问题

“制附子30克。”李元扭头看向身旁一直在提着耳朵注意情况的刘西，问，“那天就你和薛惟上晚班，这单子一开始是谁审的？”

按照正常的程序，拿到药单之后都要仔细地审一遍，看看医生有没有笔误，开药的时候有没有触到十八反十九畏。

如果有，是不会抓的。但如果对方执意要抓，就得跟开单的医生问清楚情况，确保病人吃了药不会出现糟糕的情况。

刘西立刻答道：“薛惟审的。”

李元尽量按捺住胸膛蹿起来的火气，他把目光转向薛惟，问道：“薛惟啊，这单是你审的？你说说制附子的正常用量是多少。”