满天星辰不及你(65)

作者:小小冰 阅读记录

只不过秦屹伦都对她很礼貌也就是很冷淡,连何钰都看出她心思,“露露,你放弃吧,他女朋友是我室友,两个人感情很深”。

“不是说她离开了吗?那他就是单身呀,我一定要拿下他”,刘露信心满满说道,这种条件好又长情的男人可太少了,遇到就必须抓住。

何钰见她双眼桃花的样子,无奈摇摇头。总有一天她会碰壁,到时候就知道了,那个对其他女人深情的男人,并不一定会对你如此。

Y城的8月,太阳很大但幸好风也大,总算是有一丝凉爽的气息。

“离姐,我明天想休假,家里有点事”前台小妹怯弱弱的开口道,不是莫离很难说话,主要是这个月她已经休完假,客栈现在生意正好,每个人工作量都很饱和。

正在核算财务数据的莫离抬起白净脸庞,轻言细语问道“怎么了?家里出什么事了吗”?

小妹低下头,语气带着哽咽说道“我妈妈住院了,明天做手术”。

她知道小妹是单亲家庭,从小和妈妈相依为命,靠妈妈在餐厅洗碗供她长大、读书。很自然就有种同病相怜的感受,莫离放下手中工作,牵过她的手“我给你放三天假,去好好照顾妈妈吧”。

小妹满脸感动,先是松口气接着又担忧道“可是明天会有团队入住,前台忙不过来”。

“别担心,我还可以顶顶,你放心吧”说着就从收银台拿出1000元现金,并且从随身钱包里拿出1000元现金,共计2000元。

莫离郑重将钱交到小妹手里“这2000里,1000是客栈给你的慰问金,1000是我个人给你的,拿去给妈妈买些饮养品吧”。

“不,离姐,这不可以,你能给我批假,我已经很不好意思了,怎么能收钱”小妹说什么都不接受这2000元。

Y城虽是旅游城市,但是民风淳朴,莫离很喜欢这里的人和景。

莫离没有给她拒绝机会,直接装进她放在椅子上的背包里,并且还拉上拉链。“你是好姑娘,工作踏实又孝顺,不用觉得不好意思,我也接受过别人帮助。”

或许是来自于底层,或许是得到过很多暖心帮助,莫离最大的好就是给人感觉非常舒服。

真正有教养的人,不一定是那些身穿华服却戴着有色眼镜视人的,可肯定包括受过苦难还怀有一颗慈悲心的人。

正因为她有过类似经历,所以更能感同身受。

规模不是很大的经营单位,除了需要制度管理工作流程之外,领导魅力也占比很大,这一点莫离深知,毕竟在秦屹伦身边学了半年。

团队预定有个特点,就是批量处理入住和退房,因此要求做好接待前准备很重要,不然就容易手忙脚乱出错。

莫离让小妹提前下班回家,她来做房间预定工作。刚来客栈一周时间,她就完全掌握预定、更改、退房等操作流程。不得不说,她的学习能力是很强的。

第 101 章

原本就是很细心的人,在工作时更加仔细,所有经手的业务必得检查一遍才确定。

团队客人包完整个客栈房间,是一家公司来Y城旅游当作团建活动。老板是个年轻人,很懂员工心理。

现在很多公司做团建就是去找个农家乐做一些莫名其妙的游戏,还喊着口号为了团结。其实就是老板节约成本,强制要求周末时间还不算加班费,员工还要陪着演戏,最后就是老板一个人很嗨,员工是真心累啊。

这家公司是做商业茶的,团队出来旅游没有订酒店而是选择包下一家温馨的客栈,很有想法。

第二天早上8点,莫离在和团队确认1个小时之后到客栈,就将房间从预订状态改为入住状态,等待客人到时刷身份证就行了。

9点10分,30人的团队就到了,“尊敬的各位客人,欢迎你们的到来”莫离标准站姿、面带微笑的在前台表示欢迎。

在C城时,她基本都是素颜、打扮也像个学生。现在为了最好的状态面对客人,她今天画着淡妆,盘起长发,着一身对襟口民族风棉麻长裙。

民宿和普通酒店不同,酒店一般会要求标准职业装,民宿更注重和环境融合,比如在这样花植种类丰富、民族风情浓郁的客栈,你穿着白衬衫、西裤、皮鞋,反而有些不合时宜。

这些客人年纪都比较偏年轻,四处好奇打量客栈环境,不过从脸上表情可以看出来是很满意的。“你好!我们现在办理入住吗?”领队也就是老板开口问道。

“可以,请提供所有入住人员身份证,我们录入系统就可以分房卡了”,莫离娴熟操作电脑程序,不到十分钟就办理好手续。

双手将房卡奉到老板手上“入住手续已办理完毕,欢迎你们入住晚枫客栈”。

上一篇:春日玛丽 下一篇:最后的最后

同类小说推荐: