尖刀上的舞者(78)

作者:青山320 阅读记录

培训室黑压压的大几百人,这也是自己从业以来听课学员最多的一次。精心打磨的课程在实践时得到了良好的反馈,而那一场也为其他培训师打了一个样。在后期授课时,我们相互的到现场观摩学习,每次培训完彼此就课程提出修改调整意见。这也是提升培训授课技巧的一个很管用的方法。

当培训真正全面启动时,时间安排的很紧,有时同一天开展5期培训,我们每个人都需要上讲台。但是在大学和单位任职的两位老师,有时时间上安排不开,就只能其他三个人去顶上。在授课过程中,我们结合现场的反馈,又对部分课件内容做了修改,所以就有了我们的最后的终版课件第17版。

在授课的过程中,我们发现培训主办方并没有我们想象的那么重视,因为相对于我们给其他企业做培训师所受到的重视程度,还是有一定差距的。这也为我们后面放弃该项目埋下了伏笔。由于很多培训学员都是来自乡镇,所以学员也是参差不齐。有两次培训,我印象非常深刻:一次是到某乡镇做培训,主办方订了一个农家乐,也算是当地比较好的场地了,可整个现场放眼望去,全是那种农村老式木椅子,看起来有一种过家家的感觉。跟大家说双十一、沟通这些词汇,有很多人都是一脸懵逼的样子。原来不少人对于电商还是接触很少的,而沟通这样的专业术语也很少接触到。后面我不得不用大白话来进行调整,以免此类情况再次发生。另一次,也是在一个农家乐授课,其中有两个学员带了自己的孙子过来听课,因为他们知道培训后有聚餐,不如让孩子过来一起吃大餐,所以授课时就在后面不断讲话。这样的氛围逼着我去临场应对,为此还特意表扬讲话的学员,说他们学习认真,在积极讨论刚才的课题内容,让大家鼓掌,几个来回后这种讲话的情况才杜绝。

给一线店老板授课,很考验我们整个培训师团队的授课生动有趣的能力,因为讲得太深学员没有感觉,讲得太浅,有些开了几十年的人又会觉得没有什么用。所以,我们整个团队不断的交流成功的培训经验,也及时反馈课程中的问题,大家共同出谋划策。

到了年底,培训结束,最后结算的期数一共是107期,这跟之前约定的相距甚远。因为有些地方是几场合在一起讲,所以统计的期数只有这么多。跟甲方去洽谈,说这个课酬标准可是按照187期来算的,如今没有那么多期数,应该给以一定的补偿,可合同上并没有写清具体的期数,也没有补偿这一说,在争取过多次依然没用之后,便作罢,放弃了沟通,权当一次经验教训。对P老师,还是怀着一颗感恩的心,毕竟她也是给了我这样一次机会。有些事并不是她能做主的,这我是能充分理解的。只是有愧对于其他几位讲师,如果是我一个人吃点亏也就算了。因为这样高强度的前期付出,时间成本是非常高的,都指望后期长远合作,可第一次合作就这样,自然后面也就很难再合作了。所能做的,就是在后期公司有其他培训授课机会,多考虑他们,也算是一种弥补。对于甲方来说,谈不成大不了换培训师团队,对于我来说,培训师就是我们这一行的核心资源,我不能冷了他们的心。只有我重视他们,他们也才会支持我。否则一旦口碑坏了,就很难再立足于这个行业。

第50章 从试课到战略合作

业务这件事,有时除了用自身的专业打动客户以外,唯一需要做的就是:等待。因为除等待之外,亦无其他高招。至于那些逼单技巧,并不适合所有的客户,越逼单对方越反感,失去客户的可能性越大。

几年前,接到体彩中心打来的电话,说计划开展培训,我带着助理一起去谈单。带着助理去一是为了便于做记录;二是为了传帮带,将其培养出来;三是男女搭配,更利于商务洽谈。跟我们洽谈的是培训部门的负责人W科长,他是部队转业过来的,为人爽快干练。根据个人的商业嗅觉,觉得这个培训业务应该很快可以达成合作。

事后一直有保持联系,只不过由于他们办公室搬迁,人员调整,就没有了下文。这是让我有点意外的,因为一个有着明确需求,也有实力的单位,却因组织调整等客观因素而推迟培训了。推迟培训对于民企来说,时间可能只需要几周,但对于国企事业单位来说,推迟可能需要更长时间,甚至就没有了下文。

业务上因推迟没有下文,因推迟而后续也达成了合作的案例都经历过,所以遇到这样的事情,心态上也平和了很多。唯有等待才是最好的选择,就好比一个农民等待着地里的庄稼成熟一样。

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