尖刀上的舞者(88)

作者:青山320 阅读记录

用心付出做出来的汇报材料得到了企业的认可。事后,人力资源负责人告诉我,这次培训是公司举办培训来,学员收获最多的一次,也是最成功的一次。公司负责人看到几十页的心得也被震撼了,夸奖这次培训举办的很成功。

培训现场的把控,其实对于我们这种已经身经百战的“洞庭湖的老麻雀”来说,挑战还是不大,可以及时根据培训现场情况来不断做调整。培训师哪怕现场砸场了,也还是有很多补救措施的。没有哪一个培训师能确保自己每一场培训都取得成功,也没有哪一个培训机构能做到每场培训百分百的让客户满意,正因为如此,我们才需要现场来调整,见招拆招,兵来将挡水来土掩。最怕的就是自己也认为培训搞砸了,然后就什么也不做,只是一味的怪罪培训师,这是一种很不成熟的做法。就好比离婚,不管哪一方的错有多大,但终归是两个人都有问题,认识不到这一点,就很难从错误中获得成长,当下一次类似的问题再次发生时,还会犯同样的错误。

这一次的培训之行,好比一次打仗,虽然看起来赢了,但是我自己清楚,这不是真正的赢,因为这属于术层面的赢,尽管培训现场的服务把控是促进取得良好培训效果的一个手段,可这不是关键点,这也是自己为什么在获得客户高度评价后,没有得意忘形的根本之所在,所以这属于小赢。要真正获得大赢,就还是要多花功夫在课程内容的打磨,这是培训行业的产品,而产品才是一个企业赢得市场的独门法器,其他的服务都只能围绕产品来做。再好的服务,当缺乏了好的产品,被市场淘汰也只是时间早晚的问题。就好比一个做餐饮的,服务再好,菜品口味不好,食客还是不会买账的。每一个行业,都有自己的核心元素,培训行业的核心元素就是课程,没有优质的课程就难以获得更大的市场。

虽然这次我只是一个“打酱油”的人,我所能做的就是把酱油打好,可通过这次事情,也让我感受到了培训服务标准化这项工作势在必行。站在不同的角度去看待工作,会有不同的收获。拥有不同的心态去做一项工作,也会有不同的效果。我是一个创业者,是一个培训师,一个培训经纪人,也是一个培训助教,但不管是什么身份,通过这次事情后更让我坚信一个道理,那就是多下市场,别悬在空中太久,做一个接地气的咨询培训人,才是王道。

第55章 与拐杖相伴的日子

2020年的春节,带着家人一起回老家过年。虽说毕业后留在了城市发展,可春节基本上都还是回老家,毕竟这是一年最重要的节日。

大年初三,家人正围在上厅屋热热闹闹的吃晚饭,孩子则在下厅屋玩。家里的老房子是依山而建,所以下厅屋是砌了很多石头垒起来的。为了采光通风,在下厅屋正中开设了一个门,平常开着,大风下雨、晚上的时候就关上。为了安全起见,门槛也钉了几块木板,防止从此处摔下去。

虽说在吃晚饭,可还是注意着孩子,担心做一些危险的事情。突然,看到孩子到了下厅屋的门口,手抓着门口钉的木板往往上爬,场面非常危险,我一个箭步跑过去,可脚却踩着了孩子的小塑料凳,滑了一下就重重的摔倒在下厅屋的门口,赶紧一把抱着孩子。

确认孩子安全后,我这时才感觉一种刺骨的痛,想爬起来可一时爬不起。孩子也被我刚才这猛然冲过来吓着了,虽然很痛,可孩子没事我也就放心了。看我倒在地上不起,不断的在揉脚,孩子过来用嘴吹着我摔痛的地方,感觉特别的暖心。

过了好一会,我才好不容易爬起来,然后单脚着地跳到饭桌前继续吃饭。原本以为只是崴了一下脚,过不了多久就会好。受伤的第一晚,有个很大的问题摆在我面前:右脚受伤了不能着地,该怎么完成跑步?办法总比困难多,后面就用家里的扁担当拐杖,这样慢慢的单脚跳着跑,执行的当然是特殊情况下的C方案。家人看着我,实在是难以理解,可他们知道我这么多年是怎么跑步过来的,所以只能劝我小心。单脚跑的那种辛苦劲让人有点吃不消,不一会就出汗了。可跑步于我来说,这就是一种信仰,与身体无关,所以辛苦一点也觉得值。

受伤后最不方便的还是要跳过几个门槛去上厕所,这是一个非常现实的问题。家里的厕所是农村老式的茅厕,每次上厕所对我都是一种折磨,有时真担心自己掉进厕所,那就真是一大悲剧了。

第二天脚没有丝毫的好转,反而又肿了一圈。决定去镇上医院照个片,看是不是骨折了。那时,新冠肺炎疫情正是高发时期,很多地方已经封村了。听村里人说,我们村也要马上封了,因为看到挖土机都到村子界线处了。趁着还未封村,赶紧去医院,送我去医院的发小,还特意打电话问了一起长大的做了村长的发小,毕竟我们也担心万一封了就回不来了。在确认不会封时,才放心的去医院。

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