由于了解的信息也很有限，所有做了项目的初案，然后再一次去投资公司跟副总L总沟通。L总之前一直在银行工作，接下来会到收购的这家企业，代表老板去做经营管理。那一次的沟通，一直聚焦一个问题：培训内容该如何设置？对于一个没有健全现代化企业管理的公司来说，首当其冲就是要规范管理机制，再在此前提下开展相对应的培训。最后我们得出一个结论：需要带领我们的咨询师去公司做现场调研，然后根据调研情况出一个项目建议书。

L总觉得我们也非常实在，他本身也是一个很实在的人。于是约定了做一次调研，由他去负责对接安排。

这一次的沟通，基本上达成了我们的目标，那就是获得调研的机会。能做调研，项目就离成功近了一步。毕竟，带着一批人去一家企业，跟高层、中层、基层的人做调研，其实对于很多企业来说，影响已经是翻天覆地了。

回到公司后，我马上思考，谁跟我们一起做调研呢？最后思来想去，跟两位性格迥异，各自擅长不同领域的咨询师先电话沟通，在他们同意后再面谈交流细节。面谈交流后，两位咨询师都愿意免费配合我们去做调研。很快我们确定了调研的方案，前期加我共4人去做一次为其2天的调研访谈，了解收购公司的现状。为了确保万无一失，我们在调研前还做了一次内部的调研会议，明确了各自的职责。

几天后，L总，胡经理以及我们公司4人，到这家乡镇企业开启2天的调研工作。为了提升访谈的效率，我们采取4人集中调研及2人一组调研的组合调研模式开展访谈，我负责给经营管理方面的咨询师W老师做助理，做好调研记录；同事负责跟一位精益管理的咨询师Z老师做助理。

W老师是一个有着三十年以上丰富管理经验的大咖，之前在国企民企做过总经理，又自己开过公司，自家在长沙有十多套房子，现在工作纯粹是个人爱好，为了不让自己闲着，也是因为喜欢咨询培训这方面的工作。Z老师也是在制造业工作了几十年，经验非常丰富，因为爱人是湖南人，所以也就留在了湖南发展。

在调研过程中，其实不少管理者还是有所警惕的，毕竟我们是一个外人，他们也知道我们是新来的老板安排过来的人，所以也怕说错话。因此，在沟通时我们都会做解释，以免造成调研的关键信息获取不全的情况发生。而我跟W老师打配合时，会非常认真的记录下访谈的每一个问题，基本上做2次访谈后，我自己也可以单独做访谈沟通了。由于有太多的人需要访谈，我们只能快速的成长起来，所以在跟基础员工访谈时，我们可以兵分4路开展。

两位咨询师，Z老师言辞犀利，有的人听了感觉极度不舒服，属于典型的黑脸角色；W老师位和蔼可亲，言谈让人觉得舒服，属于红脸角色。唱黑脸的Z老师，看问题的眼光很毒，说话有点冲，但说到的都在点子上，有时跟客户还争得面红耳赤。最让我胆战心惊的就是，他多次说到了：你们若不重视这样的生产管理问题，公司迟早有一天会垮掉的。每当此时，W老师会在中间做调和，以免气氛太尴尬。其实，我自己听了都感觉不舒服，更别说客户了。事后委婉的建议，Z老师也还是觉得自己出发点是为了他们好，没有太多必要捡好听的话说给他们，就是要骂醒他们，但表示绝不跟客户起冲突。

跟这种高级知识分子、行业专家打交道，真的需要技巧，毕竟我们作为管理咨询公司，一要照顾咨询师的诉求，二也要考虑客户的感受，同事也要兼顾我们自己公司的口碑及利益诉求。说白了，客户和咨询师这两边，我们都得罪不起，得罪任何一方都会导致利益的受损。

2天的调研过后，L总跟我反馈，老板对我们的调研工作还是很满意，尤其是对那个Z老师印象深刻，觉得他是有真材实料的老师，让我们赶紧结合调研出方案。这个评价倒让我很诧异，可回头一想，这好像也是在预料之中。我赶紧催两位咨询师各自出专业领域的方案，然后由我对方案进行汇总调整。

当W老师和Z老师把他们的项目方案发过来以后，我发现需要调整的地方不少，因为我们是一个整体，我得将两个方案融合为一个方案，然后加入商务部分。

最后带着咨询师一起到投资公司做项目的方案展示，因为他们是专业的，我的角色一直就是负责商务部分。在方案经过两轮的展示后，L总他们已经认可了我们的公司，决定跟我们合作，只是就是卡在了费用上面。我们的报价是45万，离他们期望的有一定的距离。爽快的L总在第二次展示沟通时，直接跟我们说了，公司的预算就只有35万，如果能接受，那就做，如果做不了那也无能为力了。当客户已经把自己的底牌亮出来的时候，我们也不好再多说，只是在服务项目上做了一些调整。